Compétences & OutilsSkills & Tools
🎯 Direction de ProjetProject Management
Encadrement de projets informatiques, Leadership technologique, Planification opérationnelle.
IT project management, Technology leadership, Operational planning.
💻 Infrastructure & Cloud
Maîtrise des écosystèmes Microsoft, Device Management, serveurs et administration réseau.
Mastery of Microsoft ecosystems, Device Management, servers, and network administration.
🏆 Certifications
- 🏅 VMware AirWatch Professional Accreditation: Enterprise Mobility
- 🏅 Exchange 2010 (Installation, configuration et dépannage)
- 🏅 Windows 2000 Server
- 📜 Présenter avec Impact & Conviction
- 🏅 VMware AirWatch Professional Accreditation: Enterprise Mobility
- 🏅 Exchange 2010 (Install, Config & Troubleshooting)
- 🏅 Windows 2000 Server
- 📜 Presenting with Impact & Conviction
Projets PharesKey Projects
Windows Hello for Business
Déploiement mondial sécurisé pour 22 000 collaborateurs. Secure global deployment for 22,000 employees.
Migration Globale Office 365
Standardisation des outils (Domino vers O365) pour 15 000 utilisateurs. Tools standardization (Domino to O365) for 15,000 users.
Projet Européen WeRo
Architecture et mise à disposition rapide des environnements de paiement. Architecture and rapid provisioning of payment environments.
Parcours ProfessionnelProfessional Experience
Référent Chef de Projet Technique IT Lead IT Technical Project Manager
BoursoBank Boulogne-Billancourt (92) Boulogne-Billancourt, FranceAu sein de la Direction « Production IT », mon rôle consistait à être le référent d'une équipe de 7 chefs de projets en charge de piloter les projets d'évolution liés au MCO et à la sécurité ainsi que des projets émanant des métiers pour répondre aux besoins clients. J'étais également en charge de planifier et arbitrer chaque mois les ressources techniques avec les managers des services.
Exemples de projets réalisés :
- Projet WeRo
- Objectifs : Préparation et déploiement de tous les environnements techniques (serveurs, bases de données, flux réseaux).
- Résultats : Mise à disposition des environnements techniques aux équipes de développement dans le respect du planning initial
- Sécurité CRM
- Objectifs : Mise en place de la micro-segmentation pour améliorer la sécurité d'une application critique.
- Résultats : Audit des flux réseaux puis mise en place de la micro-segmentation sur le CRM via le logiciel open source Netbox avant le décommissionnement des règles de firewall
- Déploiement d’une solution unique de PAM (Privileged Access Management)
- Objectifs : Uniformiser les solutions d’accès aux serveurs d’administration
- Résultats : Analyse de l’existant puis mise en place d’ateliers techniques amenant à un RFP pour appel d'offres partenaire.
- Sécurisation des flux SMTP en SMTPS AUTH pour les plateformes techniques internes
- Objectifs : répondre aux exigences de sécurité demandées par la maison mère (Société Générale)
- Résultats : Remise à niveau de la sécurité du protocole de communication sur les flux SMTPS
Within the "IT Production" Department, my role was to act as the referent for a team of 7 project managers in charge of steering evolution projects related to MCO and security, as well as business projects to meet customer needs. I was also responsible for planning and arbitrating technical resources monthly with service managers.
Examples of completed projects:
- WeRo Project
- Objectives: Preparation and deployment of all technical environments (servers, databases, network flows).
- Results: Provision of technical environments to development teams in compliance with the initial schedule.
- CRM Security
- Objectives: Implementation of micro-segmentation to improve the security of a critical application.
- Results: Network flow audit then implementation of micro-segmentation on the CRM via the open source software Netbox before decommissioning firewall rules.
- Deployment of a unified PAM (Privileged Access Management) solution
- Objectives: standardize access solutions to administration servers.
- Results: Analysis of the existing setup followed by technical workshops leading to an RFP for partner bidding.
- Securing SMTP flows to SMTPS AUTH for internal technical platforms
- Objectives: meet the security requirements requested by the parent company (Société Générale).
- Results: Security upgrade of the communication protocol on SMTPS flows.
Au sein de la Direction « Enterprise Infrastructure », mon rôle consistait à orchestrer des projets transverses techniques à forte valeur ayant pour cibles plusieurs milliers d'utilisateurs.
Exemples de projets réalisés :
- Déploiement de Windows Hello for Business sur les 22 000 postes utilisateurs
- Objectifs : Amélioration de la sécurité et facilitation de l'authentification (Durée: 18 mois).
- Résultats : Migration finale réalisée en 6 mois avec un accompagnement dédié par site (Taux de satisfaction utilisateurs : 97%).
- Audit des serveurs hébergés par une Direction sur un DataCenter à Hong-Kong
- Objectif : Identifier les serveurs, leurs rôles et leurs responsables en cas de blocage par le « Great Firewall of China ».
- Résultats : Grâce à cet audit, migration en urgence des 300 serveurs (virtuels et physiques) suite à une panne majeure.
- Relocalisation de l’infrastructure de sauvegarde Dell Isilon pour les Data Centers de Paris et Montréal
- Objectifs : Réduire les coûts d’hébergement et remise au propre des équipements
- Résultats : Déménagements réalisés (Montréal puis Paris) en limitant les délais de coupure pour les Productions
- Amélioration d'un portail applicatif destiné aux utilisateurs de la DSI (2500 personnes)
- Objectif : Refonte de la structure technique de la plateforme d'automatisation des tâches d'administration de la DSI (gestion de comptes AD, groupes, ...) connectée à différentes API (Durée: 1 an).
- Résultats : Modernisation et sécurisation de la plateforme, gain de temps pour les utilisateurs.
Actions récurrentes :
- Encadrement du projet de la phase d'étude (Build) jusqu'à sa mise en production (Run) : Collecte des besoins et élaboration du cahier des charges, Analyse des risques et des responsabilités (RACI), Élaboration et suivi du budget, Gestion du product Backlog et de la roadmap selon les priorités et retours des équipes / clients.
- Encadrement des équipes projets (équipes multiculturelles : internes et externes) : Animation des réunions et ateliers d'équipes pluridisciplinaires, Présentation et suivi des projets lors des réunions de cycle de vie (Kick-off, SteerCo, Arbitrage, Weekly, Plan d'Achat). Gestion des espaces de communication et de documentation. Création et suivi de KPIs via PowerBI et Excel. Conduite du changement auprès des équipes informatiques sur sites.
Within the "Enterprise Infrastructure" Department, my role was to orchestrate high-value transverse technical projects targeting several thousand users.
Examples of completed projects:
- Deployment of Windows Hello for Business on 22,000 user workstations
- Objectives: Improve security and facilitate authentication (Duration: 18 months).
- Results: Final migration completed in 6 months with dedicated on-site support (User satisfaction rate: 97%).
- Audit of servers hosted by a Department in a Hong Kong DataCenter
- Objective: Identify servers, their roles, and owners in case of blockage by the "Great Firewall of China".
- Results: Thanks to this audit, emergency migration of 300 servers (virtual and physical) following a major outage.
- Relocation of the Dell Isilon backup infrastructure for the Paris and Montreal Data Centers
- Objectives: Reduce hosting costs and clean up equipment.
- Results: Relocations completed (Montreal then Paris) while minimizing downtime for Production.
- Improvement of an application portal for IT department users (2500 people)
- Objective: Technical redesign of the IT administration task automation platform (AD account management, groups, etc.) connected to various APIs (Duration: 1 year).
- Results: Modernization and securing of the platform, time-saving for users.
Recurring actions:
- Project management from the study phase (Build) to its production release (Run): Needs gathering and drafting of specifications, Risk and responsibility analysis (RACI), Budget preparation and monitoring, Product Backlog and roadmap management according to priorities and team/client feedback.
- Management of project teams (multicultural teams: internal and external): Facilitation of multidisciplinary team meetings and workshops, Project presentation and monitoring during lifecycle meetings (Kick-off, SteerCo, Arbitration, Weekly, Purchasing Plan). Management of communication and documentation spaces. Creation and monitoring of KPIs via PowerBI and Excel. Change management with on-site IT teams.
Référent Technique Messagerie et Mobilité Lead Messaging & Mobility Engineer
Soletanche Freyssinet Rueil-Malmaison (92) Rueil-Malmaison, FranceAu sein de la DSI Groupe, j'ai piloté la migration stratégique de Lotus Domino vers Office 365 pour uniformiser les outils informatiques. J'ai également assuré l'administration des infrastructures de messagerie, la gestion de la flotte mobile, la supervision de la téléphonie sur IP et le support technique de niveau 3.
Exemples de réalisations :
- Migrations vers Office 365 (Domino to O365, Exchange to Tenant ou Tenant to Tenant)
- Objectifs : Uniformiser les outils de communication et de collaboration, optimiser les coûts et la gestion IT, améliorer la mobilité et la sécurité des données (Durée : 2 ans pour la migration initiale des 15 000 utilisateurs puis à la demande).
- Résultats : Données et comptes utilisateurs migrés avec succès, déploiement de Teams, OneDrive, Outlook, réduction des coûts d'infrastructure et d'administration.
- Mise en place d'une solution de gestion et de sécurisation de la flotte mobile (iOS et Android)
- Objectifs : Centraliser et sécuriser la gestion de la flotte mobile tout en assurant la conformité interne (Durée : 1 an).
- Résultats : Enrôlement des 800 terminaux mobiles dans AirWatch puis Microsoft Intune, sécurisation des données et des terminaux mobiles, optimisation du cycle de vie et des coûts et amélioration de l'expérience utilisateur.
Administration et Support :
- Messagerie (Lotus Domino puis O365 : 15 000 utilisateurs)
- MDM (AirWatch puis Intune 800 terminaux)
- ToIP (PABX Aastra / Mitel : 21 sites - 1200 utilisateurs)
- Gestion des domaines Internet et des certificats SSL
- Support N3 et VIP pour la France et l'international
Within the Group IT Department, I piloted the strategic migration from Lotus Domino to Office 365 to standardize IT tools. I also ensured the administration of messaging infrastructures, mobile fleet management, IP telephony supervision, and level 3 technical support.
Examples of achievements:
- Migrations to Office 365 (Domino to O365, Exchange to Tenant or Tenant to Tenant)
- Objectives: Standardize communication and collaboration tools, optimize costs and IT management, improve mobility and data security (Duration: 2 years for the initial migration of 15,000 users, then on-demand).
- Results: User data and accounts successfully migrated, deployment of Teams, OneDrive, Outlook, reduction of infrastructure and administration costs.
- Implementation of a management and security solution for the mobile fleet (iOS and Android)
- Objectives: Centralize and secure mobile fleet management while ensuring internal compliance (Duration: 1 year).
- Results: Enrollment of 800 mobile devices in AirWatch then Microsoft Intune, securing of data and mobile devices, optimization of lifecycle and costs, and improvement of the user experience.
Administration and Support:
- Messaging (Lotus Domino then O365: 15,000 users)
- MDM (AirWatch then Intune 800 devices)
- ToIP (PABX Aastra / Mitel: 21 sites - 1200 users)
- Internet domains and SSL certificates management
- L3 and VIP support for France and international
Responsable de la cellule Messagerie et Mobilité Messaging and Mobility Department Manager
Groupe Clarsys Paris (75) Paris, FranceDans le cadre des missions confiées par une société de services, j'ai assumé la responsabilité du service « Messagerie et Mobilité ». Mon objectif principal était de dynamiser la cellule en développant un portefeuille de nouveaux clients tout en assurant la fidélisation. J'accompagnais également les équipes commerciales en jouant un rôle d'avant-vente technique, et je collaborais étroitement avec nos fournisseurs et partenaires techniques.
Exemples de projets réalisés :
- Migrations Exchange 5.5/2003/2007 vers 2010
- Migrations Lotus Domino v8.5 vers Exchange Online avec Quest Notes Migrator for Exchange
- Installations et configuration serveur BES/BES Express sur environnement Exchange 2003-2010, Lotus Domino v8.5, Zimbra et Google Apps
- Installations de plates-formes de gestion de terminaux mobiles (iOS/Android/Windows Phone) avec Good Technology, BlackBerry Mobile Fusion et Maas360
Actions :
- Piloter les projets, recueillir et analyser les besoins, organiser et animer les réunions, organiser et planifier les déploiements, rédiger les rapports et comptes-rendus.
- Former les utilisateurs aux nouveaux outils, rédiger les manuels à destination des utilisateurs.
- Administrer les environnements techniques de nos clients et assurer le support de niveau 3.
As part of my missions in an IT services company, I took responsibility for the "Messaging and Mobility" department. My main goal was to boost the unit by developing a portfolio of new clients while ensuring customer retention. I also supported the sales teams by acting as a technical pre-sales engineer, and collaborated closely with our suppliers and technical partners.
Examples of projects managed:
- Exchange 5.5/2003/2007 to 2010 migrations
- Lotus Domino v8.5 to Exchange Online migrations with Quest Notes Migrator for Exchange
- BES/BES Express server installations and configurations on Exchange 2003-2010, Lotus Domino v8.5, Zimbra and Google Apps environments
- Mobile device management platform installations (iOS/Android/Windows Phone) with Good Technology, BlackBerry Mobile Fusion and Maas360
Actions:
- Manage projects, gather and analyze requirements, organize and lead meetings, organize and plan deployments, write reports and minutes.
- Train users on new tools, write user manuals.
- Administer our clients' technical environments and provide level 3 support.
Missions :
- Migration de plate-forme BES de v4.1 vers v5.0.2 avec l'outil BlackBerry Transporter
- Audit d'infrastructures Blackberry
- Installation et configuration serveur BES 5.0.2 et BES Express 5.0.2 sur environnement Exchange 2003-2007, Zimbra et Google Apps
- Installation serveur Good Technology (équivalent serveur BES pour iOS et Android)
- Déploiement d'applications via serveur BES (Google Apps, Bloomberg, ...)
- Formation et transfert de compétences aux administrateurs et/ou utilisateurs
- Rédaction de procédures opérationnelles et de cahiers d'exploitation
Missions:
- BES platform migration from v4.1 to v5.0.2 with the BlackBerry Transporter tool
- Blackberry infrastructure audit
- BES 5.0.2 and BES Express 5.0.2 server installation and configuration on Exchange 2003-2007, Zimbra and Google Apps environments
- Good Technology server installation (BES server equivalent for iOS and Android)
- Application deployment via BES server (Google Apps, Bloomberg, ...)
- Training and skills transfer to administrators and/or users
- Drafting of operational procedures and operating manuals
Administrateur Messagerie et Mobilité Messaging and Mobility Administrator
CetSI Nanterre (92) Nanterre, FranceDans une société de services spécialisée dans l'infogérance, mon rôle au sein du service Messagerie et Mobilité était de : Maintenir les systèmes en condition opérationnelle, répondre aux souhaits d'évolution de nos clients, et solutionner les demandes de support.
Réalisations :
- Installation et mise à jour de serveurs de messagerie (Lotus Domino / Microsoft Exchange / BlackBerry Enterprise Server)
Actions :
- Administration des serveurs clients (France et international).
- Gestion des utilisateurs et groupes (création / suppression, renommage, recertification, ...).
- Rédaction de procédures opérationnelles et de cahiers d'exploitation clients.
- Support utilisateurs (France et International) pour Lotus Notes 7 à 8.5 / Outlook 2003 à 2010 et smartphones BlackBerry, iPhone, iPad.
- Gestion des plannings de projets, rédaction de propositions et comptes-rendus.
In an IT services company specializing in managed services, my role within the Messaging and Mobility department was to: Maintain systems in operational condition, respond to our clients' evolution requests, and resolve support requests.
Achievements:
- Installation and update of messaging servers (Lotus Domino / Microsoft Exchange / BlackBerry Enterprise Server)
Actions:
- Administration of client servers (France and international).
- User and group management (creation / deletion, renaming, recertification, ...).
- Drafting of operational procedures and client operating manuals.
- User support (France and International) for Lotus Notes 7 to 8.5 / Outlook 2003 to 2010 and BlackBerry, iPhone, iPad smartphones.
- Project Schedule Management, drafting proposals and meeting minutes.
Administrateur système informatique IT Systems Administrator
Du Pareil Au Même Wissous (91) Wissous, FranceAu sein de la DSI, mes rôles étaient les suivants : Administrer, assurer la maintenance et la supervision des serveurs et équipements réseau. Gérer les sauvegardes. Assister les utilisateurs (siège et magasins). Préparer le matériel et installer les équipements en magasin.
Actions :
- Administration systèmes et réseaux : Active Directory (création utilisateurs / groupes, déploiement de GPO, ...), gestion du DHCP, gestion des serveurs d'impression.
- Messagerie : Exchange 2003 (création et gestion des comptes utilisateurs).
- Sécurité systèmes et réseaux : CheckPoint, Connectra, Trend Micro et Mc Afee ePolicy Orchestrator.
- Sauvegardes : Gestion des sauvegardes via HP Data Protector et Veritas Backup Exec.
- Maintenance utilisateurs : intégration, configuration et installation des postes. Dépannage des ordinateurs et imprimantes, formations sur les nouveaux outils (scanners, pocket pc,...) et logiciels. Création des images postes sur serveur RIS.
- Supervision et Déploiement : Maintenance et supervision serveurs avec Nagios, HP Insight Manager et HP Procurve Manager. Utilisation du logiciel Altiris.
Within the IT Department, my roles were: Administer, maintain and monitor servers and network equipment. Manage backups. Assist users (headquarters and stores). Prepare hardware and install equipment in stores.
Actions:
- Systems and network administration: Active Directory (user/group creation, GPO deployment, ...), DHCP management, print server management.
- Messaging: Exchange 2003 (creation and management of user accounts).
- Systems and network security: CheckPoint, Connectra, Trend Micro and McAfee ePolicy Orchestrator.
- Backups: Backup management via HP Data Protector and Veritas Backup Exec.
- User maintenance: integration, configuration and installation of workstations. Computer and printer troubleshooting, training on new tools (scanners, pocket pcs, ...) and software. Workstation image creation on RIS server.
- Monitoring and Deployment: Server maintenance and monitoring with Nagios, HP Insight Manager and HP Procurve Manager. Use of Altiris software.
Missions :
- Hotline N1 et N2 de la société Manpower (env. 500 appels/jours).
- Réception et relance des appels clients, prise en main à distance (recherche et réparation de pannes, déploiement et installation de logiciels).
Missions:
- L1 and L2 hotline for Manpower company (approx. 500 calls/day).
- Receiving and following up on client calls, remote takeover (troubleshooting, software deployment and installation).
Technicien support (Alternance) IT Support Technician (Work-study)
LFB Les Ulis (91) Les Ulis, FranceMissions :
- Support sur site des utilisateurs.
- Dépannage des ordinateurs et imprimantes.
- Formation sur PDA et logiciels de l'entreprise.
- Gestion des bandes de sauvegardes (BackupExec).
- Création et déploiement des images via Norton Ghost.
- Gestion des comptes utilisateurs sur Active Directory.
- Installation de prises réseaux et téléphoniques.
- Administration de l'Autocom Aastra.
Missions:
- On-site user support.
- Computer and printer troubleshooting.
- Training on PDAs and company software.
- Backup tape management (BackupExec).
- Image creation and deployment via Norton Ghost.
- User account management on Active Directory.
- Installation of network and telephone sockets.
- Aastra Autocom administration.
Technicien support (Alternance) IT Support Technician (Work-study)
PMS PRESENCE MICRO SYSTEME Les Ulis (91) Les Ulis, FranceMissions :
- Installation et configuration de postes clients Windows 98/2000/XP.
- Support et formation d'utilisateurs à Windows, à la bureautique et logiciels monétiques.
- Réparation de PC et d'imprimantes.
- Installation et configuration des points de vente (Caisses et périphériques) et terminaux de paiement électronique (TPE).
Missions:
- Windows 98/2000/XP client workstation installation and configuration.
- User support and training on Windows, office automation and electronic payment software.
- PC and printer repair.
- Installation and configuration of points of sale (Registers and peripherals) and Electronic Payment Terminals (EPT).
Formations & DiversEducation & Others
🎓 Parcours AcadémiqueAcademics
Cross Institute Paris (2004 - 2005) : Administrateur réseaux et systèmes
Cross Institute Paris (2004 - 2005) : Network & Systems Administrator
ISCIO (2001 - 2003) : Sciences informatiques et de l'information et services apparentés
ISCIO (2001 - 2003) : Computer & Information Sciences
Unité d'Enseignement du Tourisme (UET) (1999 - 2001) : Promotion du tourisme
UET (1999 - 2001) : Tourism Promotion Degree
Lycée de l'Essouriau (1997 - 1999) : Baccalauréat sciences et technologies tertiaires, Commerce international / commerce
Lycée de l'Essouriau (1997 - 1999) : High School Diploma in Tertiary Sciences and Technologies, International Trade
🌍 Langues & IntérêtsLanguages & Interests
Langues : Français (Native or Bilingual), Anglais (Professional Working).
Languages: French (Native), English (Professional Working).
Sports : Crossfit, golf, badminton, course à pied et randonnées.
Sports: Crossfit, golf, badminton, running, hiking.
Passions : Grand amateur de gastronomie et adepte de la photographie.
Interests: Gastronomy enthusiast and passionate photographer.